云南電網(wǎng)公司推出微信公眾服務(wù)平臺(tái)
8月8日,云南電網(wǎng)公司微信公眾服務(wù)平臺(tái)正式投入使用,客戶只要添加關(guān)注,就可享受到輕松便捷的掌上供電服務(wù)。這是繼網(wǎng)(掌)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳之后,云南電網(wǎng)公司推出的又一電子服務(wù)渠道。具體操作中,用戶只
8月8日,云南電網(wǎng)公司微信公眾服務(wù)平臺(tái)正式投入使用,客戶只要添加關(guān)注,就可享受到輕松便捷的“掌上”供電服務(wù)。
這是繼網(wǎng)(掌)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳之后,云南電網(wǎng)公司推出的又一電子服務(wù)渠道。具體操作中,用戶只需在界面的菜單設(shè)置中,點(diǎn)擊“ME”綁定戶號(hào),即可輕松自助查詢當(dāng)期電費(fèi)賬單、電費(fèi)、電量。不僅如此,包括用電業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度信息,以及在微信端辦理的業(yè)務(wù)等都能一目了然。同時(shí),通過“微服務(wù)”,掌握最新停電通知、最全電價(jià)信息、用電小常識(shí)和電力業(yè)務(wù)辦理的一些注意事項(xiàng)以及各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息等;還能實(shí)現(xiàn)居民用戶用電業(yè)擴(kuò)辦理,不用跑營業(yè)廳、排隊(duì),即可辦理新裝業(yè)務(wù)申請和業(yè)務(wù)變更申請。此外,該平臺(tái)還具備活動(dòng)參與、鏈接網(wǎng)上營業(yè)廳等功能。(劉菲海 馬莎)
責(zé)任編輯:葉雨田
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